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COME ORDINARE

    • D: Come posso ordinare?
    • R: Solo dal sito web www.carafolivini.com

    • D: Accettate ordini telefonici?
    • R: Si, accettiamo ordini telefonici.

    • D: Posso ordinare tutti i prodotti che vedo sul sito?
    • R: Sì, può ordinare tutto quello che vede sul sito, salvo disponibilità.

    • D: E' obbligatorio inserire la partita iva o il codice fiscale?
    • R: E' necessario indicare la partita iva o il codice fiscale solo se la fattura dovrà essere intestata ad una società o a un professionista.

    • D: Come posso sapere se l'ordine è stato ricevuto da Cantina Carafoli?
    • R: Al momento della conclusione dell'ordine riceverà una mail da Cantina Carafoli nella quale riassumeremo tutti gli elementi che compongono l'ordine.

    • D: E' possibile cancellare un ordine non ancora confermato?
    • R: Non si preoccupi, se non lo ha ancora confermato andando alla cassa e completando la procedura di acquisto, l'ordine non viene registrato.

    • D: Si effettuano scontistiche speciali rispetto ai prezzi pubblicati?
    • R: No, i prezzi sono quelli indicati sul sito.

    • D: E' possibile ricevere la fattura di acquisto?
    • R: Assolutamente sì. Ogni vendita viene fatturata. La fattura viene generata al momento dell'evasione in formato digitale e spedita via mail la sera del giorno di evasione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente al momento della registrazione.

  • D: I prezzi presenti sul sito internet, sono comprensivi di IVA?
  • R: Si, tutti i prezzi presenti sul sito internet sono comprensivi di IVA

MODIFICARE UN ORDINE

  • D: Si possono unire 2 ordini con modalità di pagamento diverse?
  • R: No, non è possibile.

COME PAGARE

    • D: Posso pagare in contanti?
    • R: No, non è possibile. Le modalità di pagamanto sono riassunte nelle condizioni di vendita.

    • D: Posso pagare alla consegna con un assegno?
    • R: No, non sono accettati assegni bancari o circolari.

    • D: Pagando con carta di credito quando avviene l'addebito sul conto?
    • R: L'addebito sul conto avviene al momento della conferma dell'ordine.

    • D: Quali sono le tipologie di pagamento accettate?
    • R: Su Cantina Carafoli accettiamo pagamento tramite Carta di Credito

    • D: Che tipo di carte di credito accettate?
    • R: Sono accettati su Cantina Carafoli i pagamenti del circuito PayPal, quali il circuito Visa, il circuito MasterCard, American Express, il circuito postepay.

SPESE DI TRASPORTO

    • D: A quanto ammontano le spese di spedizione?
    • R: Il costo delle spese di trasporto relativo agli acquisti in questi casi viene determinato automaticamente dal sito sulla base del peso e degli ingombri.

  • D: Cantina Carafoli prevede parziali consegne di merce?
  • R: Gli ordini verranno evasi solo con merce COMPLETAMENTE disponibile.

CORRIERE ESPRESSO

    • D: Quali sono i tempi di consegna con il corriere espresso?
    • R: Nel momento in cui il suo ordine viene evaso dal nostro magazzino e il corriere prende in carico la sua consegna passano 3 giorni lavorativi per destinazioni italiane.

  • D: Come faccio a sapere se la mia ordinazione è partita?
  • R: Al momento della spedizione Cantina Carafoli le invierà una seconda mail dove Le comunicherà la partenza del suo ordine.

RECESSO

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